Vous avez récemment effectué une demande de mise en relation avec un partenaire et vous souhaitez faire part d’une réclamation
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Dans la page « mon compte cliquez sur « mes économies » puis sur « mes demandes en cours »
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Vous visualiserez toutes vos demandes de mise en relation qui ont en cours de traitement par les différents partenaires.
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Vous pouvez à tout moment écrire au partenaire en cliquant sur le bouton « réclamation » de la ligne de la mise en relation concernée.
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Veuillez renseigner les champs du formulaire :
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« Sujet » : indiquez le sujet de votre réclamation
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« Raison » : veuillez inscrire votre message et le détail de votre réclamation
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Puis cliquez sur envoyer
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Le partenaire recevra instantanément votre message
Cette action devra s’effectuer via un PC ou une tablette et non via votre téléphone mobile
